Política de Calidad y Tratamiento de Datos de Tramisalud.com.co
En Tramisalud.com.co, estamos comprometidos con la calidad y la privacidad de nuestros servicios. A continuación, se presentan los principios y políticas que rigen nuestro tratamiento de datos y atención a nuestros usuarios.
1. Calidad de Servicios
En Tramisalud.com.co, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad, eficientes y efectivos, que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios. Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar y actualizar nuestros procesos y tecnologías, asegurando una atención virtual oportuna y personalizada.
2. Tratamiento de Datos
Tramisalud.com.co se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Cumplimos con las normas y regulaciones vigentes en Colombia, especialmente con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, relacionados con la protección de datos personales.
2.1. Recopilación y Uso de Datos
Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios para:
- Proporcionar servicios de atención virtual y tramitación de procesos ante EPS o IPS en Colombia.
- Mejorar y personalizar nuestra atención y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
2.2. Autorización para Tramitación de Procesos
Al utilizar nuestros servicios, el usuario autoriza expresamente a Tramisalud.com.co a:
- Diligenciar y tramitar cualquier proceso en su nombre ante cualquier EPS o IPS en Colombia que se encuentre registrado o necesite realizar registro.
- Recopilar y utilizar sus datos personales para fines de tramitación y atención.
2.3. Protección de Datos
Tomamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, incluyendo:
- Uso de tecnologías de cifrado y seguridad de la información.
- Acceso restringido a nuestros sistemas y bases de datos.
- Capacitación y concientización de nuestro equipo sobre la importancia de la privacidad y seguridad de los datos.
3. Información de Contacto
Para cualquier consulta, inquietud o reclamo relacionado con nuestra política de calidad y tratamiento de datos, nuestros usuarios pueden contactarnos a través de la página web www.tramisalud.com.co.
4. Aceptación y Actualizaciones
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los términos y condiciones de esta política de calidad y tratamiento de datos. Reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso.
5. Vigencia
Esta política de calidad y tratamiento de datos entra en vigor a partir de su publicación en nuestra página web y permanecerá vigente hasta que sea actualizada o modificada.
En Tramisalud.com.co, nos comprometemos a cumplir con los principios y políticas establecidos en esta política de calidad y tratamiento de datos, asegurando una atención virtual de alta calidad y la protección de la privacidad y seguridad de nuestros usuarios.