Preguntas Frecuentes
¿Quieres saber más sobre nuestros servicios? Aquí te lo contamos todo.
Somos Tramisalud.com.co , una empresa especializada en la gestión de trámites de salud para nuestros clientes. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a servicios de salud de alta calidad y reducir los tiempos de espera para nuestras citas médicas.
Para solicitar una cita, necesitarás una identificación oficial y cualquier documento relacionado con tu historial médico que sea relevante para la consulta. Asegúrate de tenerlos a mano para facilitar el proceso. Además tendrás que tener el comprobante del pago indicado según sea el caso.
Por tu tranquilidad, siempre nos basamos en la Normatividad Actual. El proceso generalmente toma entre 1 a 20 días hábiles , desde que recibimos tu solicitud hasta que confirmamos tu cita. Te iremos notificando los avances
Nuestra atención es a nivel nacional, lo que significa que podemos ayudar a clientes de cualquier parte del país.
Nuestro servicio es para cualquier EPS o IPS a nivel nacional. No somos una EPS ni ofrecemos seguros médicos, sino que realizamos la gestión de trámites de salud en nombre de nuestros clientes de manera legal y efectiva.
Sí, puedes realizar múltiples solicitudes al mismo tiempo. Simplemente completa un formulario por cada servicio que necesites y nosotros nos ocuparemos del resto. Te mantenemos informado sobre cada estado.
Si no has recibido respuesta en el plazo estipulado, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento.
Sí, puedes cambiar la fecha o la hora de tu cita si nos avisas con anticipación a través de nuestro formulario de contacto. Todo cambio estará sujeto a disponibilidad, además puede generar recargos o costos adicionales.
Si requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Ofrecemos apoyo personalizado para resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre nuestros servicios.
Nos encargamos de realizar la gestión de trámites de salud en nombre de nuestros clientes, para que puedan acceder a servicios de salud de manera rápida y eficiente. Nuestros servicios incluye obtener 📌Autorizaciones, programación de citas médicas con especialistas, Cirugias y otros relacionados. 📌Atención personalizada para nuestros clientes
Significa que no somos una entidad que ofrece seguros médicos, sino que nos enfocamos en la gestión de trámites de salud para nuestros clientes. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a servicios de salud de alta calidad, sin ofrecer seguros médicos ni actuar como una EPS.
Sí, nuestra página web es 100% confiable. Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y atención personalizada a nuestros clientes, y nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes.
Los costos varían según el tipo de consulta y especialidad. Te recomendamos consultar con el asesor en el logo de Whatssap de la parte inferior derecha.
Claro, puedes cancelar tu cita con un aviso previo. Apreciamos que nos notifiques para ofrecer tu espacio a otros pacientes. Ten en cuenta que pueden aplicar políticas de cobro.
Eres nuestra prioridad, recibirás una llamada de nuestro equipo a cargo, luego un correo electrónico, con la confirmación de tu cita una vez que haya sido procesada. Si no lo recibiste, verifica tu bandeja de entrada y Spam o contáctanos. Para ti, estamos trabajando de manera rápida y eficiente.
En caso de una emergencia médica, dirígete al servicio de urgencias de tu EPS más cercano o llama a emergencia. Siempre es mejor actuar rápidamente ante cualquier situación crítica. Ten en cuenta que nosotros no prestamos ese servicio debido a que no somos EPS.
Puedes llamarnos al 3138983613 , diligenciar el formato en la sección de contáctanos , o vía Whatssap en la parte inferior.
Ofrecemos varias opciones y precios según sea el servicio solicitado.